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今だからこそ、face to face

2020-02-10
私の家の近所の大手DVDレンタル店が閉店した。
徐々にレジが自動化されて店員さんが減り、
ついにはお店ごと無くなってしまった。
少し偏ったセレクトながら店員さんのおすすめ作品に
はまっており、密かな楽しみになっていた。
無くなってみるとやっぱり寂しさを感じる。

人手不足の世の中。
今後も否応なしに様々な場所からもっと人は消えていく。
少し意味あいが異なるが、職場もまた同様だ。
リモートワークや省人化が進めば、一日中誰とも顔を合わせずに
仕事を終えるのが普通になる。

ちなみに、人材紹介という仕事はもともと、
リモートワークやオフィスに決まった席がない事も珍しくなく、
その意味で昔からひとりでもやれる仕事ではあった。
実際、ヒヤリングだけなら電話だけでも事足りるし、
そういうスタイルを選択するエージェントも多い。

しかし、この選択はお客様の利益を損なう可能性がある。
現状、企業は人材採用に大きなコストがかけられないうえに、
現場のニーズや要件はますます複雑化している。
そのため、エージェントには候補者をより深く知っている事を期待し、
より多くの情報を把握していることを求めている。
対人接点が世の中から減れば減るほど、逆に強く求める心理が働き、
もはや機械的なマッチングに我々の介在意義はなく、
「キャリア(人生)マッチ」とでもいうべき、
全体感のある提案が求められている。
結局、いくら自動化が進んでも組織は人のつながりで成り立っており、
同じ空間に存在しないからこそ、より強い信頼を求めたいという事なのだろう。

だから、弊社ではなるべく恵比寿のオフィスへお越しいただく事を
登録者の皆様にご推奨している。直接お会いする事で、
人が介在する温かみや安心を感じて頂けるのはもちろん、
企業様へ売り込むパワーや言葉では説明できない説得力、
突破力が我々に宿り、皆様のご転職をより良い形にできると確信している。
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